Hizmet Standartlarımız

 

  • Fatura Tahsilatı Merkezi işlemlerinde Türk Ekonomi Bankası’nın altyapısını kullanmaktadır.
  • Ödemeler anlaşmalı banka güvencesindedir.
  • Hizmetler 7/24 online platformda sunulmaktadır.
  • Bilgi güvenliği standartları uygulanmaktadır. Veri alışverişi şifrelidir.
  • Abonelere kredi kartı ile ödeme imkanı sunulmaktadır.
  • Güncelleme vb. isimler altında sürpriz ücretler yoktur.
  • Çağrı Merkezi tarafından Hafta İçi ve Cumartesi günleri 08:30 – 21:00 saatleri arasında çağrı merkezi üzerinden ücretsiz teknik destek verilmektedir.